「５分の空き時間でもストレスを感じないeラーニング」

 

 

背景

ことのはじまり

大塚製薬にはMRが千数百名在籍。

支店：１６／出張所：５０。

MR ＝　医薬情報担当
１人が多品目を扱い、かつ専門家である医師を相手に商談するので高い専門知識が必要。

 

よし、eラーニングシステム導入しよう！

 

 

数度システムを変更するも受講率が伸びず定着せず、、、

 

 

 

 LMS = （学習管理システム　Learning Management System）

 

さぁ、みんな、やっ、て、、み、、、よ、、、、ぅ、、、

MOOCs、学校、資格は前向きなeラーニングなのに対して企業におけるeラーニングはかなりネガティブ

「仕事あって更に教育を受けないといけない。外に出て営業したい！」

「じゃあ１０分の空き時間があればeラーニング使う？」

「１０分あればメールや事務処理に使うよ〜。」

「じゃあじゃあ５分でどう？」

「５分なら使うかな〜。やっちゃうかな〜。」

 

「５分の空き時間でもストレスを感じないeラーニング」誕生！

 

MRは一日中顧客先である病院や薬局を飛び回る生活をしており、会社にいることが少ない。

行動状況、モチベーションを徹底調査して、

▶いかにストレスなくeラーニングを受講してもらうか

▶受講すれば自分の得になることに気付いてもらうこと

が最大のポイントであることに気付いた。

 

ユーザー目線であること

ユーザー目線を徹底的に。

 

ユーザー：最終的に自分が評価されたい

「このLMS受けたら１００％給料上げますよ。」

 

 

目標とするところ

 

●自己学習文化の創生
上司や教育担当部門だけに頼るのではなく、常にMRが自分で学習する習慣、文化の手助けとなるシステム。

 

●ストレスの少ない受講
必要な時に、必要な情報が即座に得られ、強制されることなく短い時間で受講できる仕組み造り。

 

●効率的な知識習得
コンテンツのカテゴライズを考え、それに即した内容作成、受講方法を提供し、無駄なアクションを排除する。

 

●ユーザーベネフィット
受講し、知識を吸収したことで、ユーザーの利益となる内容、仕組みを提供する。

 

 

実現のための具体策

 

●カスタマイズ可能なシステムを導入
大きな会社が提供するLMSはカスタマイズができないものが多い。
カスタマイズする必要がないものを売った方が利益になるから。

でもそのまま導入しても絶対運営できないな。。。

 

●教材となる動画は可能な限り一単元５分以内に
３０分のものでも５分ずつに分ければ外出先でもできる。

 

IPadにアプリを追加しよう、、、

iPad1：メモリ256MB　メモリが貧弱ーーー！！！
すぐ落ちる。-> ユーザーストレス
使えない、、、

 

 

 

 

支社は全国に展開しているので全国で使えるものにしたい。

-> 地域によって環境さまざま

->３GでYoutubeは観ないな

->ストレスのかかるものは極力削ろう

->なのでオフラインで使えるようにしよう！

 

 

すぐに業務で使えるものは前に持ってきて、更に深めたい人に向けての学術的なコンテンツはアーカイブへ。

 

 

誕生「Oh-Campus!」

 

イントラネットからユーザーID・パスワード不要で入れる。

イントラネット：企業内ネットワーク

予めダウンロードした教材をタブレットでオフライン学習することができる「Oh-Campus!」専用アプリ。（回線スピードや込み具合による遅延、受講不可を回避）

 

オフライン環境下での受講者の学習履歴データについては、社内無線LANを経由して管理サーバへ同期。

 

 

受講促進・受講意欲を高めるために

 

 

 

 

 

 

 

 

実績（受講曜日時間帯比率）

土日、つまり家でも受けている。

月曜の前の日、日曜日の２２時〜２４時までよく勉強している。

予想外のデータ。結構受けてくれている。

評価に対してはアンケートは取っておらず、受講数で見ている。

 

目標達成

久米さん：

「それなりに成功してるんじゃないかな。

６〜７割くらいは成功している。」

 

運用体制

システム管理者：1名
コンテンツ制作者：２０〜３０名

コンテンツ制作者

 

今後の展望

 

 

iPadかなりガタがきている。
世の中はもうiPadの時代じゃない。
けどあと数年はiPadでいきたいところ。

 

 

受けてみて

1単元を５分に区切ったことによって、より入り口が広くなったようです。
確かに自分がよく使っていたeラーニングのドットインストールもこのタイム感。

 
自社用にカスタマイズできるように持っていったのも大きい。
LMSを提供する側はしっかり利益を出すために導入も運営もできるだけ自動化で対応したいし、使う側は自分の村に馴染むようなものにしたい。

 

 

久米　匡様、素敵な発表をありがとうございました。

日本のeラーニング全体のレベルが更に向上して、”使えるeラーニング”がたくさん生まれますように。

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